Heb je vragen over Lumani? We bundelden de meest gestelde vragen, zodat je met vertrouwen kan werken én kiezen.
Bestellingen & betalingen
- Welke betaalmethodes zijn beschilbaar?
Je kan veilig betalen via online banking en in onze fysieke winkel is betalen met cash en kaart mogelijk.
- Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Bestellingen worden zorgvuldig verwerkt en zo snel mogelijk verzonden. Zodra je order is verstuurd, ontvang je een bevestiging met trackinginformatie.
- Wat moet ik doen als ik een defect product ontvang?
Neem binnen 48 uur contact met ons op en voeg duidelijke foto’s toe. We bekijken je aanvraag met zorg en zoeken samen naar een passende oplossing.
- Hoe kan ik vertegenwoordiger worden van het merk?
Heb je interesse in een samenwerking met Lumani? Stuur ons een bericht met je gegevens en motivatie, dan bekijken we graag de mogelijkheden. Dit kan via info@lumaniprofessional.com
- Bieden jullie kortingen aan bij grotere afnames?
Voor grotere bestellingen of professionele samenwerkingen kan een aangepaste offerte mogelijk zijn. Contacteer ons gerust.
Over onze producten
- Wat betekent HEMA-vrij?
HEMA-vrij betekent dat onze formules geen HEMA bevatten, een veelgebruikte monomeer die gevoeligheden kan veroorzaken. Door HEMA-vrij te werken, verklein je het risico op allergische reacties voor zowel stylist als klant, zonder in te boeten op kwaliteit of hechting.
- Wat betekent TPO-vrij?
TPO is een fotoinitiator die onder strengere regelgeving valt.Lumanikiest bewust voor TPO-vrije formules die voldoen aan de huidige én toekomstige normen, met dezelfde professionele prestaties.
- Zijn HEMA- & TPO-vrije producten minder sterk?
Nee. Onze formules zijn ontwikkeld om dezelfde duurzaamheid, hechting en stabiliteit te bieden als traditionele producten. Je krijgt sterke nagels, langdurig resultaat en een betrouwbare draagkracht.
- Voor wie zijn Lumani producten geschikt?
Lumani is geschikt voor professionele nagelstylistes én voor stylistes die bewust willen starten met veilige, moderne formules. Ook klanten met gevoeligheden kunnen comfortabel behandeld worden.
- Zijn HEMA- & TPO-vrije producten volledig allergievrij?
Geen enkel nagelproduct is 100% allergievrij. Wel verminderen HEMA- en TPO-vrije formules het risico aanzienlijk bij correct gebruik en naleving van de applicatierichtlijnen.
- Moet ik mijn werkwijze aanpassen?
Nee. Lumani-producten werken zoals je gewend bent: ze zijn zelfnivellerend, controleerbaar en prettig in applicatie. Correcte voorbereiding en uitharding blijven uiteraard essentieel.
- Zijn de producten geschikt voor gevoelige klanten?
Ja, Lumani wordt vaak gekozen voor klanten met een gevoelige nagelplaat of huid. Transparante formules en bewuste ingrediënten zorgen voor extra comfort tijdens en na de behandeling.
- Voldoen Lumani producten aan de Europese regelgeving?
Ja. Al onze producten worden ontwikkeld volgens de geldende EU-wetgeving en zijn afgestemd op toekomstige regelgeving binnen de professionele nagelbranche.
- Waarom kiest Lumani bewust voor deze formules?
Omdat wij geloven dat luxe, prestaties en verantwoordelijkheid samen horen. Lumani staat voor toekomstgerichte innovatie, vertrouwen en professionele kwaliteit, zonder compromissen.